top of page

ВОЗВРАТЫ

1. РЕГИСТРАЦИЯ

В течение 30 дней с момента получения заказа выберите товары, которые хотите вернуть, и выберите желаемый способ возврата.

2. ПАКЕТ

Упакуйте свои вещи иприкрепите этикетку возврата к упаковке. Не забудьте удалить старую транспортную этикетку.

3. ОТПРАВИТЬ

Принесите посылку в почтовое отделение в течение 3 рабочих дней с момента регистрации или заберите посылку с помощью службы самовывоза (в зависимости от выбранного вами способа возврата).

4. ВОЗВРАТ

Как только наш распределительный центр получит ваш возврат, вы получите возмещение в течение 10 рабочих дней.

Одежда и аксессуары  (включая обменыи возврат средств) 

  • Большую часть одежды и аксессуаров можно вернуть для возврата или обмена в течение 30 дней с момента доставки.ред вам.

    • Все купальники являются окончательными и не подлежат возврату из соображений гигиены.

    • На рюкзаки и ремни-рычаги предоставляется 60-дневная гарантия и срок возврата/обмена – начиная с даты доставки.

    • Обязательно прочитайте наш Окончательная политика продаж перед отправкой возврата убедитесь, что ваш товар не продан окончательно.

  • Все товары, подлежащие возврату/обмену, должны соответствовать следующим условиям, в противном случае им может быть отказано:

      • Вещи должны быть нестиранными и не подвергаться сушке.

      • Изделия не должны иметь чрезмерных складок.

      • Предметы не должны быть покрыты волосами животных/человеческими волосами или ворсом.

      • Предметы с резким запахом или запахом дыма, одеколона, моющих средств и т. д. не принимаются.

      • Предметы с маркировкой или другими пятнами (например, дезодорант) не принимаются.

      • Мы не можем принимать возврат (включая возврат средств) или обмен носков или других предметов нижнего белья по соображениям гигиены.

      • Если ваши товары прибыли с бирками, они должны быть прикреплены и находиться в оригинальной упаковке.

  • Если в вашем возврате будет отказано, мы уведомим вас об этом по электронной почте, и возвращенные товары будут отправлены вам обратно. 

  • Если вы возвращаете весь заказ или ваш заказ «Возвращается отправителю» и получаете возмещение, обратите внимание, что первоначальная стоимость доставки не будет возмещена.

 

**Если ваш товар прибыл поврежденным, неправильным, вы его не получили или у вас есть другие вопросы относительно вашего заказа, свяжитесь с нами Группа поддержки в течение 30 дней с момента покупки или доставки.

bottom of page